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愛知県豊田市にあるiPhone修理・買取・格安SIMのDapple豊田元町店に問い合わせのあるよくあるご質問

Dapple豊田元町店へのiPhoneの修理や買取
などのよくあるご質問にお答えします!

 

iPhoneのデータが消えてしまうことはありますか?

データが保存されているiPhoneの基板を改竄することはありませんので、データが消えてしまう恐れはありません。但し、フレームの歪み、曲がり、捻じれ等で基板の損傷等がある場合はデータが消えてしまう可能性があります。可能であれば修理前にバックアップを取ることをおすすめします。

 

修理時間はどれくらいですか?

機種や修理メニュー、症状にもよりますが、概ね作業時間は10分から60分です。受付時間が5分前後あります。水没修理で腐食(サビ)が多く発生している場合など、2時間程度かかる場合もあります。作業時間以外にも混雑時には待ち時間が発生する場合もありますので、事前の来店予約をおすすめします。

 

修理をした後、アップルや携帯電話会社の保証はどうなりますか?

アップルや携帯電話会社以外で修理した場合、アップルでの修理や保証サービス、携帯電話会社の補償サービスを受けられない場合があります。但し、Dappleでは保険会社が提供している「モバイル保険」の県内初の代理店です。モバイル保険への切り替えをおすすめします。詳しくはお問い合わせください。

 

修理代金の支払い方法は?

現金、クレジットカード(一括)などでのお支払いが可能です。ご利用いただけるサービス内容はMEGAドン・キホーテUNYに準じます。詳しくはhttp://www.donki.com/uny/の「決済手段」をご覧ください。

 

 

iPhoneのどんな修理でも対応できますか?

修理可能な内容は、ホームページの修理メニューに掲載しております。そちらをご覧ください。但し、基板の損傷等によって、パーツ交換をしても症状が改善しない場合があります。起動不能点検と水没修理以外は改善しない場合の費用は一切かかりません。安心してご依頼ください。

 

保証制度はありますか?

修理パーツに対して90日間の保証があります。修理パーツの不良、及びパーツが原因の不具合において、無料修理及びパーツ交換の対象となります。但し、下記の場合は保証対象外となります。
・当店での修理後に他店で修理している
・修理後に落下や衝撃等による傷や落下痕がある
・フレームの歪み等で基板の損傷の可能性がある
・水没反応がある
・脱獄(ジェイルブレイク)している
・修理後に発行する保証書を紛失した
なお、バッテリーは消耗品であるため、7日以内の初期不良のみの交換となります。

 

アップルストアなどの正規店と何が違いますか?

アップルストアなど正規店で修理をする場合、AppleCareなど保証サービスに加入されていないと高額になります。基本的に即日修理はできません。さらに事前予約が必要になります。予約をしていても当日の待ち時間は長くなります。データ初期化されるケースがほとんどのため、事前にバックアップが必要になります。
それに対してDappleでは、純正同等品やOEMのパーツを使用しており、修理価格は正規店と比較し最大80%もお値打ちになります。また、平均修理時間は1時間以内と早く、基本的にデータはそのままで修理可能です。

 

見積もりは無料ですか?また、損害保険は適用できますか?

お見積もりは無料となります。お見積り提示後に修理されるかご検討ください。修理を行う場合は、受付票・同意書へご署名を頂き、修理開始となります。また、損害保険に加入されており保険金を請求する場合は、保険会社に事前に確認した上で、保険会社指定の申請書に故障したiPhoneの写真、修理完了時にお渡しする受付票(見積額記載)、領収書を添付していただくことになります。保険会社によっては、メーカー保証書等が必要になる場合もありますので、詳しくは加入されている保険会社にお問い合わせください。

 

新しい機種を購入したので以前のiPhoneを売りたいのですが?

Dappleでは不要になったiPhone、壊れているiPhoneを高価現金買取しています。買取査定はお電話でも可能ですが、概算価格になります。店頭での買取査定をおすすめします。また、査定時に動作確認を行いますので、時間短縮のためリセットせずにお持ち込みください。査定後にお客様の目の前でリセットさせていただきます。

 

店舗に駐車場はありますか?

MEGAドン・キホーテUNY豊田元町店には482台分の駐車スペースがあります。

 

定休日はありますか?最終受付は何時ですか?

定休日はありません。MEGAドン・キホーテUNY豊田元町店に準じます。修理及び買取の受付は閉店時間の20時までとなります。閉店間際の修理受付ですと、当日お渡しができかねる場合がありますのでご了承ください。

 

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